中国联通推进L4级网络自智能提升千兆宽带服务体验2025年4月1日

截至目前，中国联通的固网宽带用户已经超过1.21亿，而千兆用户则达到2900多万，FTTR付费用户也突破900万。为了更好地满足这些用户的需求，中国联通推出了“联通智家-全屋光宽带”品牌，致力于为用户提供全光接入和全天候的高品质宽带服务。面对千兆宽带和FTTR业务迅猛发展的趋势，中国联通提出了提升自智能网络的目标，实现故障自动检测、自愈及优化，确保用户能够享受到“零等待、零故障、零接触、零风险”的极致体验。

在实际应用。

在智能网络的构建中，中国联通面临着多方面的挑战，尤其是在网络规划刚开一秒传奇发布网、业务质量保障以及故障响应方面。首先是宽带业务的开通，这在某些地区由于资源未覆盖而无法满足用户需求，尤其是在南方省份。此外，哑资源管理的问题和FTTR安装时的热力图生成能力不足，也制约了服务效率的提升。

随着信息技术的快速发展，网络服务的质量和效率愈发受到关注。中国联通近期宣布，通过打造L4级网络自智能能力，全面提升其千兆宽带和FTTR（光纤到房间）服务的运营效率与用户体验。这一举措不仅标志着中国联通在网络智能化转型中的重要一步今天刚开一秒传奇私服，也为用户带来了更高质量的宽带体验。

业务质量保障同样是个重要挑战，如何在故障发生前准确识别用户和网络隐患，是中国联通提升服务质量的关键。为了应对这些挑战，中国联通推出了“品质家宽自智运营解决方案”，旨在通过跨域自智能力集成和大数据、AI技术的引入，提升宽带网络的自智化运营能力。

这一解决方案涵盖了FTTR网络全生命周期的智能化运营，特别是在四个核心场景中的应用：FTTR无资源自动规建、端到端全流程自动开通、自智维护及潜在客户识别。其核心创新包括服务智能助手、跨域自智能力集成和业务保障智能体等。此外，还引入了智能单板，旨在实现对网络质量的高精准感知与智能分析。

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